Vyjednávání je dovednost a vyjednavači pracují tak, aby se sami sobě nebáli podívat do očí. Nepoužívají k vlastní propagaci klamavé či zavádějící informace a neslibují nesplnitelné.
Důkladná příprava, pečlivě připravená strategie a taktika vedou k vytyčenému cíli. Vyjednávání není bitva. Každé jednání by mělo dopadnout tak, aby si příště obě protistrany opět chtěly sednout ke společnému stolu.